ISO 9001 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Τι είναι το ISO 9001;
Το ISO 9001 είναι το δημοφιλέστερο πρότυπο παγκοσμίως. Αφορά τη διαχείριση ποιότητας. Βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις διαδικασίες τους, να ικανοποιήσουν τους πελάτες τους και να επιτύχουν συνεχή ανάπτυξη, εφαρμόζοντας βέλτιστες πρακτικές.
Ποιους αφορά το ISO 9001;
Αφορά όλους τους Οργανισμούς, Βιομηχανία, υπηρεσίες, λιανεμπόριο, κατασκευές, δημόσιο τομέα, εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη.
Οφέλη ISO 9001
- Βελτίωση ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών
- Αυξημένη ικανοποίηση πελατών
- Μείωση κόστους μέσω αποδοτικών διαδικασιών
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς
- Αυξημένη εμπιστοσύνη των πελατών
- Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς
- Συνεχής βελτίωση
- Διαφάνεια στη λειτουργία
Απαιτήσεις Πιστοποίησης
Το σύστημα διαχείρισης ISO 9001 πρέπει να καλύπτει τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις που αφορoύν την επιχείρηση καθώς και τις απαιτήσεις του προτύπου.